Когда мне хочется отвлечься от рутины и немного отдохнуть, я хочу пообщаться со знакомым персонажем, чтобы переключиться, развлечься и восстановить настроение.
Avalike
Avalike — ранний стартап, платформа-маркетплейс ai-агентов: пользователи находят и общаются с агентами в чате, а креаторы создают, публикуют и монетизируют их.
Результаты
Протестировала ключевые сценарии платформы:
- Маркетплейс;
- Страница агента;
- Токены;
- Кабинет креатора.
Параллельно сделала мобильную адаптацию основных сценариев, собрала дизайн‑систему, логотип и принципы визуального стиля.
Работала как единственный дизайнер в связке с продуктом и разработкой.
Double Diamond
Исследование / этапы
- Интервью со стейкхолдерами;
- Анализ конкурентов;
- Интервью с пользователями.
Исследование / конкурентный анализ
Нашли повторяющиеся паттерны и UX-решения, которые решили переиспользовать.
Исследование / результаты
Мы увидели, что большинство платформ с AI-агентами — например, ChatGPT — визуально и сценарно довольно утилитарны: они сфокусированы на пользе и решении задач.
Мы предположили, что можно объединить два сценария: эмоционально вовлекающее общение с персонажами и полезные агентские функции. Персонажи могут привлекать дополнительный трафик на платформу, а агентские возможности — создавать основу для монетизации.
JTBD
Когда я выбираю, с кем или с чем взаимодействовать на платформе, я хочу быстро понять, кто из персонажей мне подходит и что он умеет, чтобы сразу попасть в релевантный сценарий.
Когда я хочу создать своего AI-персонажа, я хочу не просто настроить бота, а собрать узнаваемый образ с полезными функциями, чтобы он был интересен пользователям и приносил доход.
Когда мне нужен свежий взгляд, идея или формулировка в узнаваемой манере персонажа, я хочу пообщаться с ним, чтобы использовать его ответы как материал для письма, диалогов, литературных сцен, постов или собственных ответов.
Когда мне интересно пообщаться со знакомым героем, с которым я не могу поговорить в реальной жизни, я хочу открыть платформу и начать диалог с этим персонажем, чтобы получить уникальный эмоциональный опыт общения.
Когда мне нужен не просто инструмент, а более живой и вовлекающий способ решить задачу, я хочу общаться с AI в формате персонажа, чтобы получать пользу без ощущения «сухого» сервиса.
Когда я управляю своим персонажем, я хочу гибко настраивать его знания, поведение и функции, чтобы лучше попадать в разные пользовательские сценарии.
Когда я управляю своим персонажем, я хочу видеть статистику использования персонажа, чтобы понимать, интересен ли он пользователям.
Основные сценарии
Вайрфреймы
Быстро проверила ключевые сценарии на ранних вайрфреймах: провела короткие коридорные тесты внутри команды, чтобы до разработки проверить понятность структуры, навигации и основных пользовательских шагов.
Мудборд градиентный
Для выбора визуального решения составила градиентный мудборд, с помощью которого мы с командой выбирали дальнейшее визуальное направление.
Визуальный дизайн и тестирование
Провела несколько циклов пользовательского тестирования и финализировала гипотезы: подготовила несколько вариантов ключевых страниц платформы, чтобы выбрать наиболее удачную композицию и визуальное решение.
Пользовательские интервью
По итогам исследований внесла изменения в ключевые сценарии:
- Усилила и сделала заметнее точку входа в создание персонажа для новых пользователей;
- Сделала более понятным путь взаимодействия с агентами и персонажами;
- Упростила выбор базы знаний, чтобы снизить сложность этого шага.
Hand-off
Передала в разработку:
- Дизайн‑систему;
- Прототипы и видео;
- Сетки;
- Компоненты.
Прототип
Смотреть прототипКомпоненты
Собрала дизайн-систему, которой команда могла пользоваться при дальнейшей сборке интерфейса: кнопки, инпуты, селекты, типографику и цветовые стили.
Структурировала элементы по принципу атомарного дизайна: атомы, молекулы, организмы, шаблоны и страницы — без отдельной документации и фреймворков, но с понятной логикой для работы в макетах.
Дизайн-ревью
Работала с разработкой в несколько итераций: проверяла реализацию, уточняла состояния, отступы, поведение компонентов и граничные случаи.
Релиз
В результате мы выпустили beta-версию платформы, снизили барьеры входа в ключевые сценарии и внедрили сценарий монетизации.
Смотреть Avalike